"Günaydın" - işə gəldiyimizdə həmişə həmkarlarımızı salamlayırıq və bunu özümüz bilmədən, ünsiyyətdə danışma qaydalarına əməl edirik. Onlar olduqca müxtəlifdir və ilk baxışdan, darıxdırıcı və söhbətin normal gedişinə müdaxilə edir. Amma əslində belə məhdudiyyətlər olmadan hər bir iştirakçı üçün söhbət anlamaq mümkün deyil.
Müasir söz nitqinin anlayışı
Hər hansı bir söhbət onun qaydalarına uyğun olaraq aparılır və onlar bizi izləyirik ki, hərəkətlərin ardıcıllığı haqqında düşünmədən tamamilə izləyirik. Veda formulası ilə söhbətə başlamağa kimsənin ağılına gəlmir? Söz nitqinin qaydalarına riayət etməsi, söhbətin xeyirxahlığı üçün kömək edir, lakin onları nəzərə almamaq münaqişənin ön şərtidir. Məsələn, naməlum bir şəxsin "sənə" müraciət etməsinə yalnız internetdə icazə verilir, "canlı" söhbətdə bu, əsəbiləşməyə səbəb olur və əgər bir adam yaşdan yuxarı yaşsa, onda qəzəb. Rabitə etiketi müxtəlif hallarda davranışı tənzimləyir və istifadə olunan dövrlər həmsöhbətlərin, onların sosial statusunun, yaşının və ünsiyyət vəziyyətinin tanışlıq dərəcəsi haqqında məlumat verir. Stabilliyinə baxmayaraq, çıxış formulları tarixi dəyişikliyə məruz qalır, məsələn, "madam" ın bu günə etiraz etməsi ümidsiz bir şəkildə köhnəlmiş görünür.
Bu qaydalar yalnız əxlaq normalarına deyil, mədəni və milli ənənələrə də aiddir. Yəni, danışma qaydalarına riayət etməklə, ölkənin və ya bölgənin mədəniyyətinə dair bir fikir əldə edə bilərik ki, nümayəndələri ilə ünsiyyət qurmalıyıq. Bu qaydaların birmənalı olmadığını, yəni milli fərqliliklərdən başqa, sosial xüsusiyyətlərdən fərqləndiyini nəzərə almaq lazımdır. Məsələn, bir uşaqla söhbətdə istifadə olunan formulalar böyüklər ilə ünsiyyət qurarkən uyğun olmaz. Bu, tez-tez uşaq bağçası müəllimləri və ibtidai məktəb müəllimləri arasında, ünsiyyət normalarından birinə alışdıqları üçün, özlərini yenidən qurmaq çətindir, buna görə başqalarına uşaq kimi davranıldığını görün. Belə nüanslarda "danışma etiketi" konsepsiyasının mürəkkəbliyi, iş ortaqları ilə danışıqlar aparmaq və ya dostluq görüşləri üçün bir araya gəlmək, pasport almaq və ya gözəllik salonuna getmək - hər bir ünsiyyət ünsiyyətinizin qaydalarına riayət edəcəkdir.
Müasir söz nitqinin əlamətləri
Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, ünsiyyətə məruz qalan qaydalar belə müəyyən edilir ki, biz onları şüursuz şəkildə istifadə edirik. Bu fenomeni daha yaxşı başa düşmək üçün, onun əsas xüsusiyyətləri haqqında bilmək lazımdır.
- Cəmiyyət tərəfindən qurulan ünsiyyət qaydalarına riayət etmək lazımdır.
- Düşüncə və duyğuları ifadə etmək üçün çıxış tədbirlərindən istifadə. Belə hərəkətlər üçün bir çox variant var, onlardan bəziləri bir neçə funksiyanı birləşdirə bilər. Məsələn, "təşəkkür edirəm" sözüylə, üzr istəyərkən təşəkkür edə bilərik və bəzən mənfi duyğuları ifadə etmək üçün istifadə olunur.
- Sosial "vuruş" - bu, etiket qaydalarına sadiqliyi necə qəbul edir. Müsahibə "şəklində" (hörmətlə patrona, bir dosta şadlı salamlayaraq) dönərkən, onu qurduq
yaxşı söhbət gedişinə imkan verən xeyirxah radlərə. - Əlaqəli tərəflərin açıq və ya gizli təqdimatı: "Çox sağ olun" ya da "Kədərləndim, yenə də bunu etməyəcəyəm".
- Söz nitq və kibarlıq qaydaları arasında birbaşa əlaqə bir şəxsin əhəmiyyətli bir xarakteristikası olan etik bir kateqoriyadır.
Söz nitqi yalnız müalicə və vida yollarını tənzimləyir, həm də söhbətin keçirilməsini tənzimləyir. Beləliklə, söhbət mövzusunun söhbətin bütün iştirakçılarına maraqlı olduğunu, dinləyicinin marağını saxlamaq və kategoriyadan qaçmaq olduğunu izləmək lazımdır. Əslində, daha çox qaydalar var, lakin bu qaydalara riayət etmək uğurlu söhbət üçün vacibdir.