Psixoloqlar, münaqişə vəziyyətləri hər hansı bir şəxsiyyət əlaqəsinin ayrılmaz bir parçası olduğunu iddia edirlər. Onsuz olmadan, ünsiyyət prinsipcə mümkün deyildir. Axı, hər bir şəxs, istər bir iş yoldaş, istər dost, istərsə də qohum olsun, istəklərinə qarşı gedə biləcək öz fikirləri, öz maraqları və istəkləri var. Və sonra sadə bir mübahisə ciddi qarşıdurma və daha da açıq bir münaqişə halına gələcək. Əlbəttə ki, ən yaxşı seçim - bunu gətirmir. Bütün bunlar baş verərsə, münaqişəni "geri qaytarma" nın kritik nöqtəsinə gətirməyin, sonra da əlaqələrin tam şəkildə pozulmasına gətirib çıxara bilər. Buna görə münaqişədə davranış qaydalarını bilmək çox vacibdir. Onlara görə hər hansı bir şəxs şərəfsiz bir vəziyyətdən çıxa bilər və dostluq və başqalarının hörmətini saxlaya bilər.
Mübahisədə davranışın əsas qaydaları
Hər şeydən əvvəl, duyğularınızı verə bilməzsiniz. Mübahisədə konstruktiv davranış qaydaları əvvəlcə özünü saxlamağı nəzərdə tutur. Hətta ədalətsiz şəkildə tənqid olunduqda və ya məqsədyönlü şəkildə təhqir olunduğunuz halda belə günahlandırılmadığınız təqdirdə, heç bir halda buxarı buraxmır və kobud təvazökarlıq və dözümsüzlüklərə kobudca cavab verməyəcəksiniz.
- Mübahisədə ilk davranış qayda : mübahisənin rəisinə qərəzsiz davranın. Unudulmamalıyıq ki, onu tanıyın və yalnız kənar kimi davranın. Sonra onun haqsız sözləri ilə daha az zərər olacaq. Ona qarşı təhqir etməyə çalışmayın, bu vəziyyətdə davranmaq ən pis yoludur.
- Münaqişə içində ikinci davranış qaydası şüurludur: mübahisənin əsas mövzusundan çaşmamaq, başqa bir şeyə atlama. Əks təqdirdə qarşılıqlı ittihamlar bir qartopu kimi böyüyəcəkdir.
- Üçüncü qayda: yumor duyğunuzu itirməyin. Bir müvəffəqiyyətli zarafat münaqişəni tamamilə söndürə bilər, bununla "qansız" olur və mənfi bir şəkildə geridə qalmayacaq.