Hamımızın zaman-zaman qərar verməliyik və demək lazımdır ki, bu, asan deyil. Ancaq bütün təşkilat üçün (şirkət şöbəsi) seçim etmək məcburiyyətində qalanlar üçün daha çətindir. İdarəetmə qərarlarının effektivliyini və keyfiyyətini qiymətləndirmədən bunu etmək mümkün deyil.
İqtisadi qərarlar effektivliyinin göstəriciləri və meyarları
İdarəetmə qərarlarının keyfiyyəti barədə danışmaq üçün həllərin effektivliyinin və onun növlərinin konsepsiyasını müəyyən etmək lazımdır. İqtisadiyyatda səmərəlilik firmanın performansının nisbəti. Ümumiyyətlə, onlar gəlir və onun əldə edilməsi üçün xərclənən pul miqdarı ilə xarakterizə olunurlar. Ancaq idarə qərarlarının iqtisadi effektivliyinə dair bir iqtisadi qiymətləndirmə mümkün deyil, çünki qərarlar firmanın demək olar ki, bütün sahələrində qəbul edilir. Buna görə bir neçə məhsuldarlıq növü var.
- Təşkilatın effektivliyi işçilərin iş funksiyalarının dəyişdirilməsi, iş şəraitinin yaxşılaşdırılması, müəssisənin təşkilati strukturunu optimallaşdırmaq, işçilərin sayının azaldılması, yeni bir şöbənin yaradılması və s. Kimi göstərilə bilər.
- İdarəetmə qərarlarının ictimai effektivliyi işçilərin yaradıcı işi üçün şərait yaratmaq, müştəri xidmətinin yaxşılaşdırılması, kadr dövriyyəsinin azaldılması, komanda psixoloji iqlimini yaxşılaşdırmaq ola bilər.
- Texnoloji səmərəlilik istehsalatda müasir texnologiyaların tətbiqi, yeni avadanlıqların alınması, əmək məhsuldarlığının yaxşılaşdırılması ilə ifadə edilə bilər.
- Ətraf mühitin səmərəliliyi işçilərin təhlükəsizliyinin təmin edilməsi, şirkətin ekoloji təhlükəsizliyi ilə ifadə edilə bilər.
- Hüquqi verimlilik işin təhlükəsizliyini, qanuniliyini və sabitliyini təmin etmək, cərimələrin azaldılmasını nəzərdə tutur.
İdarəetmə qərarlarının effektivliyinin qiymətləndirilməsi
Səmərəliliyin qiymətləndirilməsinin bir çox metodları var, icrasının mürəkkəbliyinə, həyata keçirilən işin mahiyyətinə, əldə edilmiş nəticələrin düzgünlüyünə, xərclərin həcminə və s. Təsnif edilir. Buna görə idarəetmə qərarlarının effektivliyinin qiymətləndirilməsi bir qrup yüksək ixtisaslı mütəxəssislərə həvalə edilir. İdarə qərarlarının səmərəliliyinin qiymətləndirilməsinin əsas metodlarını nəzərdən keçirək.
- Müqayisə üsulu planlaşdırılmış göstəriciləri faktiki dəyərlərlə müqayisə etməkdən ibarətdir. Bu, sapmaların aradan qaldırılması üçün sapmaları, onların səbəblərini və üsullarını aşkar etməyə imkan verir.
- İndeks metodu elementlərə bölünməyən kompleks hadisələri qiymətləndirərkən tələb olunur. Proseslərin dinamikasını qiymətləndirməyə icazə verin.
- Balans metodu bir-birinə bağlı göstəriciləri müqayisə etməkdən ibarətdir. Bu, müxtəlif amillərin təşkilatın fəaliyyətinə təsiri və ehtiyatları tapmaq üçün imkan yaradır.
- Qrafik üsul firmanın fəaliyyətinin qrafik təsvirinin lazım olduğu hallarda istifadə olunur.
- FSA (funksional-xərc təhlili) təsirlərin (faydalı təsiri) artırılması məqsədilə tədqiqata dair sistematik yanaşmadır.
İdarəetmə qərarlarının effektivliyinin artırılması üsulları
İdarəetmə qərarlarının səmərəliliyinin artırılması üsulları haqqında çox danışa bilərsiniz, lakin həlledici inkişafın artırılması və həllin həyata keçirilməsinə nəzarətin artırılması - bunlardan ikisi var.
Nəticədə qərar, istənilən nəticə gətirmədikdə və ya tam olaraq gətirmədikdə, ya onun inkişafı səhvlər etdi ya da bir şey icraçılar tərəfindən qarışdırıldı. Və yalnız idarə qərarının ətraflı təhlili aparmaqla öyrənə bilərsiniz. Qiymətləndirmə, biz aşkar etdiyimiz kimi, asan və bahalı bir məsələ deyildir (xüsusən də kənar ekspertləri cəlb etsək), buna görə də həlli inkişaf mərhələlərini diqqətlə nəzərdən keçirək və icrası qaydasını izləmək lazımdır. Həm də yenilikçilik ideyasını işçilərə zəngin şəkildə çatdırmaq lazımdır ki, heç bir anlaşılmazlıq yoxdur.