Səyahət üçün hazırlıq çox vacib şeyləri əhatə edir: optimal marşrutun yaradılması, gəliş yerində yaşayış yeri, nəqliyyat növünü seçmək, bilet almaq. Amma bilet alındıqda artıq zəruri olmadı və ya məsələn, uçuş ləğv edildi?
Biletlərin qaytarılması qaydaları və minimal mənəvi və maliyyə xərcləri olan bir qatar bileti ilə necə əldən veriləcəyini sizə xəbər verəcəyik.
Biletləri verə bilərəmmi?
Biletlərin çatdırılması dünyanın bütün dəmir yolu müəssisələrində təqdim olunur. Fərq yalnız bu prosedurun yerinə yetirilməsi şəraitində və yolundadır.
İstifadə edilmədikləri bir bileti qaytararkən, sərnişin öz dəyəri üçün kompensasiya alır. Tazminatın miqdarı (tam və ya qismən) biletin tarixindən asılıdır. Gedişdən əvvəl daha çox vaxt qaldıqda, dəmir yolu biletlərinin qaytarılması üçün daha çox komissiya var.
Biletin qaytarılması üçün ümumi qaydalar aşağıdakılardır:
- İstifadə edilməmiş səyahət sənədlərinin qaytarılması yalnız dəmir yolu stansiyasının bilet ofislərində mümkündür.
- Biletin qaytarılması zamanı şəxsiyyət sənədinizi (pasport daha yaxşıdır) gətirmək üçün əmin olun.
- Biletləri əvvəlcədən əldə etməyə çalışın.
RZD qatarlarına biletlərin qaytarılması
Federal nəqliyyat dəmir yolu biletlərinin qaytarılması "Federal dəmir yolu nəqliyyatında sərnişinlərin, baqajın və baqajın daşınması qaydaları" na uyğun olaraq həyata keçirilir.
Bu qaydalara uyğun olaraq, sərnişin istənilən vaxt (qatarın gedişindən əvvəl) istifadə edilməmiş bilet ala bilər. Bu halda, dəmir yolu bileti üçün pulun geri qaytarılması uçuşun gedişindən əvvəl verilmiş olan biletdən əvvəl qalan vaxt nəzərə alınmaqla həyata keçiriləcəkdir.
Müxtəlif kompensasiya ölçüləri ilə üç kateqoriyadan fərqlənir:
- Trenin ayrılmasından 8 saat öncə. Bu halda, sərnişin biletin tam dəyəri və ayrılmış yerin dəyəri üzrə kompensasiya almaq hüququna malikdir.
- Gedişdən əvvəl 8 ildən 2 saata qədər qaldıqda biletin qiyməti və biletin qiymətinin 50% -i geri qaytarılır.
- Təyyarə gedişindən əvvəl iki saatdan az qaldıqda biletin qiyməti kompensasiya edilir - ayrılmış oturacaq üçün pul geri qaytarılmır.
Əlavə olaraq, əvvəlki göndərmə son tarixə malik bir tren üçün biletin reallaşdırılması mümkündür. Bu prosedur, qatarın gedişindən əvvəl 24 saatdan çox vaxt qaldıqda, biletin qaytarılması və yenidən yazılması üçün ödəniş məbləği uçuşun (növü, məsafə) və prosedurun vaxtından asılıdır.
Ukraynadakı biletlərin qaytarılması şərtləri Rusiyada olduğu kimi eynidır, amma tək fərqli prosedur üçün şəxsiyyət vəsiqəsi lazımdır. Biletin verildiyi hər kəsin fərdi iştirakı tamamilə zəruridir, buna görə də bütün ailəyə (şirkətə) biletləri bir şəxsə verə bilərsiniz.
Elektron qatar biletini necə verə bilərik?
Elektron bilet adi qaydada alınmış bilet kimi eyni sənəddir. Və bu onu da geri ala bilərsiniz deməkdir. Fərq, bunun üçün pulun (adi biletlərlə olduğu kimi) nağd şəkildə sizə qaytarılmayacağı, lakin bank hesabına köçürülməsidir. Bu proseduru 2 gündən 180 günədək götürür (bir qayda olaraq, fond bir ay ərzində qaytarılır).
Əlavə olaraq, e-biletə qayıtmaq üçün bir az daha çox vaxt sərf etmək və bir neçə formu doldurmaq lazımdır
2013-cü ilin iyul ayından etibarən, dəmir yolu stansiyasının bilet ofisinə girmədən İnternet vasitəsilə satın alınan Ukrayna dəmir yolunun biletlərini geri ala bilərsiniz. Bunu etmək üçün, "Ukrzaliznytsia" nın rəsmi saytı "Personal Cabinet" bölməsindən istifadə etməlisiniz. Qeyd etmək lazımdır ki, biletlərin geri qaytarılması əvvəlki stansiyadan qatarın hərəkətindən bir saat əvvəl bağlanmışdır.
İndi bir biletdən imtina etsəniz nə edəcəyinizi, nə qədər kaybettiğinizi və lazımsız hala gətirilən biletləri nə vaxt verəcəyinizi bilirsiniz ən gəlirli.