İşgüzar ünsiyyət etikası, ictimai normalara və cəmiyyətin əxlaqi əsaslarına uyğun bir davranış elminin xüsusi bir etikasıdır. Etik anlayışı psixologiya ilə sıx bağlıdır, çünki müəyyən bir şəkildə, bir insan digər insanların ruhi rahatlığını pozmamağa çalışır.
6 ünsiyyət ünsiyyəti qaydaları
İşgüzar əlaqələrin psixoloji və etikası, ümumiyyətlə ümumi qəbul edilən və başa düşülən bir norma əsaslanır. Elm adamları, iş əlaqələrinin psixoloji və etik qurulduğu altı qaydadan fərqlənir. Onlara düzgün dəyər verən şəxs həmişə etibarlı tərəfdaş kimi qəbul ediləcəkdir.
- Görünüş . Bir iş mühitində, yaxşı işlənmiş, yaxşı geyimli şəxsə iş stilinin hansı elementləri təşkil etdiyini dəqiq bilmək lazımdır. Dadı ilə geyinmək və özünüzü pis bir şəkildə işləməyə icazə vermirsinizsə, məsuliyyətinizi göstərin, çünki burada siz şirkətin üzü olduğunuzdur.
- Dəqiqlik . Adətən bir şəxs müəyyən bir zamanda tam olaraq yığıncaqa gəlməlidir. İş yerində bir adam özünə gecikməyə icazə verirsə, həmkarları hesab edir ki, o, kifayət qədər ciddi iş görmür.
- Savadlılıq . Bir iş adamı yazıçı olmalıdır - yazılı və şifahi nitq baxın, düzgün ifadələri seçə, həssas ol və siyasi cəhətdən düzgün ola bilsin.
- Gizlilik . Aparıcılığın faktiki və gündəlik həyatda və iş dünyasında xaricdən gizli saxlanması lazım olan məlumatları yaymamaq qabiliyyəti. Gizli məlumatların açıqlanması yalnız öz nüfuzunuzu pozur, lakin bütün şirkət üçün daha ciddi nəticələrə səbəb ola bilər.
- Başqalarına diqqət . Bu keyfiyyət
digər insanları daha yaxşı başa düşməyə, fikirlərini dinləməyə və bunun necə olduğunu təxmin etməyə imkan verəcəkdir. Konstruktiv tənqidlərə adekvat cavab vermək qabiliyyəti də vacibdir. - Yaxşı niyyət. İş mühitində mənfi hisslərinizi və ya pis əhval-ruhiyyənizin göstəricisi yoxdur. Burada hər hansı bir şəxsin şirkətində, nəzakətli, gülümsəyərək və ünsiyyətdə xoş olmalıyıq.
Bir iş adamının etikası və psixologiyası bir çox cəhətdən ümumiyyətlə mədəni bir cəmiyyətdə qəbul edilənlərə bənzəyir. Bütün normalar və çərçivələr uşaqlıqda, ailənin içindədir, ancaq bu kifayət deyil. Etik və iş psixologiyası boşluqları doldurmağa və qaydalara uyğun davranmağa imkan verir.