Çalışma, böyüdmək və özünü dərk etmək, demək olar ki, hər hansı bir müasir insanın ehtiyaclarıdır. Bu işdə mükəmməlliyə nail olmaq və işinizin nəticələrindən qürur duymaq üçün xoşuna gələn bir peşə tapmaq çox vacibdir. Buna baxmayaraq, elm adamları müəyyən edirlər ki, bir işçinin icra etdiyi fəaliyyət onun fəaliyyət göstərdiyi işçi qüvvəsi ilə əlaqələrindən çox təsirlənir. Bir şəxs bəzi iqlim şəraitində çiçək açan bir bitki ilə müqayisə edilə bilər, lakin başqalarına qalar. Hər hansı bir qrupda sosial-psixoloji iqlim mühüm rol oynayır. Müəyyən bir qrup bir işçi narahat olduqda və onu tərk etmək istəyirsə, onun işinin parlaq nəticələrinə baxmamalıdır. Komanda əlverişli bir iqlimi və yaxşı münasibətləri varsa, işçilərin inkişaf prosesi sürətləndirilir və bu da özlərini tam olaraq həyata keçirmək imkanı verir.
Komandada ümumi sosial-psixoloji iqlim aşağıdakı göstəricilərdən asılıdır:
- qrupun sosial-psixoloji tərifi;
- komanda əlaqələrinin xüsusiyyətləri;
- komanda üstün psixoloji əhval-ruhiyyə.
Əlverişli sosial-psixoloji mühiti olan bir qrupda işçilər optimistdirlər. Belə bir qrup güvən, təhlükəsizliyin, açıqlığın, karyera artımının və mənəvi inkişafın, qarşılıqlı yardımın və komanda isti münasibətlərin münasibəti ilə xarakterizə olunur. Belə bir mühitdə, bir qayda olaraq, işçilər öz əhəmiyyətini hiss edirlər və yaxşılaşdırmağa çalışırlar.
Əlverişsiz psixoloji mühiti olan bir qrupda işçilər pessimistdirlər. Təhlükə, şübhə, yaxınlıq, sərtlik, səhv və qorxma qorxusu bu qrup üzvlərinin əsas xüsusiyyətləridir. Belə bir kollektivdə münaqişələr və mübahisələr tez-tez baş verir.
Qrupun rəhbəri qrupdakı psixoloji iqlimin formalaşmasında əsas rol oynayır. Hər hansı bir menecer onun tabeliyində olanların yüksək işləməsində maraqlıdır. Əgər komanda əlverişsiz sosial və ya mənəvi iqlimə, yüksək kadr dövriyyəsinə, işdən kənarlaşdırılmasına, şikayətlərə və işlərin yerinə yetirilməsinə son qoyulmasa, münasibətlər məsələsinə diqqət yetirilməlidir. Yaxşı bir lider, aşağıdakı amillərə diqqət yetirməlidir:
- İşçilərin seçilməsi. Hər bir patron üçün potensial işçilərin peşə keyfiyyətləri və bacarıqları vacibdir. Işçinin işə qəbul edərkən, onun psixoloji portretinə diqqət yetirməlisiniz. Müsahibə zamanı ərizəçi açgözlülük, təcavüzkarlıq, həddindən artıq dəyərləndirilmiş özünü göstərmə kimi keyfiyyətləri göstərirsə, onda işdən imtina edilməlidir. Belə bir işçi işçi kollektivində münaqişələrin mənbəyi ola bilər.
- İşçilərin iş nəticələrinə maraq. İşçinin işi ilə bağlı olduqca vacibdir və ən yaxşı nəticələrə nail olmaq üçün çalışır. Planlaşdırılan məzuniyyət, maddi stimullaşdırma, karyera perspektivləri, onların peşəkar bacarıqlarını öyrənmə və inkişaf etdirmə imkanı - bu işçinin işə marağını təsir edən amillərdir.
- İş şərtləri. Qeyri-qənaətbəxş iş şəraiti işçi qüvvəsinin psixoloji mühitinə təsir göstərə bilər. Xarici səs-küy, pis təchiz edilmiş iş yerləri, pis sanitariya və gigiyenik şərait işçilərin qıcıqlanma qaynağı ola bilər.
- Komandada liderin rolu. Onların tabeliyasını laqeyd yanaşdıran və ya onlara düşmənçilik edən bir lider, bütün kollektivin fəaliyyətindən yaxşı nəticələr almır. Ən optimal davranış demokratik tərzidir - işçi səhv etmək, soruşmaq, şişirdilmiş tələblər və tətbiq olunan qərarları hiss etmir.
Həmişə komanda mənəvi və psixoloji iqlimini dəyişdirmək imkanı var. Korporativ partiyaların keçirilməsi, işçilərin bayramları, təbrikləri, təşviq edilməsi mitinq işçilərinə kömək edəcək tədbirlərdir. Tərəfdəki iqlimi yaxşılaşdırmaq üçün işləyən hər bir lider özünü birlikdə işləyən və nəticələri ilə təmin edən məmnuniyyətlə təmin edir.