Overbooking - bir çıxış var?

"Overbooking" sözü çoxları yalnız eşitdikləri ilə tanış deyil. Təyyarədə və ya oteldə ödənilən yer artıq kimsə tərəfindən işğal olunduqda, təəssüf ki, tez-tez rast gəlinir. Niyə bu olarsa, overbooking qarşısını almaq və necə hərəkət etmək olar, əgər şanslı deyilsə - aşağıda göstərilən bütün məsələləri müzakirə edəcəyik.

Overbooking səbəbləri hansılardır?

Overbooking üçün əsas səbəblər bir neçə:

1. Texniki arızalar, veritabanında "bir şey" olduğunda və ya potensial müştərinin məlumatlarını unutduqda / veritabanında etmək üçün vaxtım yox idi.
2. Otellərin və havayollarının arzuolunan bir super bronzlaşmaya maksimum itələmək istəyi, çünki zirehlərin 5-15% -i son anda uçur. Sadəcə, otel otaqlarının boş qalmadığını və təyyarələrdəki yerlərin boş qalmadığını təmin etmək üçün şirkətlər yanlış proqnozlar halında qalmış narazı məmurlara "üstündən" gedirlər.
3. İki oteldə yer satan bir turoperatorun hiyləsi, amma onlardan biri tələb edilmir. Belə hallarda, turoperator, populyar bir oteldə oturacaqları bütün gələnlərə satır, ikincisi isə qiyməti arttırır. Otelə gəldikdə "daha çox" turist başqa bir oteldə yerləşdirilir, lakin daha "bahalı".
4. Tez-tez oteldə istirahət edənlər və ya vip-müştərini son anda genişləndirmək istəyirlərsə, müəyyən bir uçuşla getmək arzusunu bildirir. Aydındır ki, bu vəziyyətdə alternativlər yeni gələnlərə aranacaqdır.

Çirkli bir oyun üçün nə vaxt və harada gözləmək olar?

Overbooking vəziyyətlərinin artdığı bir sıra halları müəyyən edə bilərsiniz. Uçuşlara gəldikdə, çarterli reyslərə nisbətən daha çox uçuşlar müntəzəm uçuşlarda daha az olur. Otellər baxımından, həddindən artıq planlaşdırma, xüsusilə ən ateşli dövrlərdə, ucuz kütləvi istirahət mərkəzlərində ən tez-tez baş verən hadisələrdir. Misal üçün, Tunisdə sentyabr ayı, Misirdə - bütün yay, Bolqarıstanda - avqustdur.

Overbooking qarşısını almaq mümkündürmü?

Əslində, üzləşmənin vəziyyətindən çəkinmək demək olar ki, qeyri-mümkündür. Yalnız bir sıra göstərişləri ayırmaq mümkündür ki, bununla bağlı bir dərəcədə riskin azaldılmasına imkan verəcəkdir. Birincisi, bir səyahət agentliyinə və ya bir hava limanına müraciət etməzdən əvvəl səslərin necə olacağına baxmayaraq, təhlilləri nəzərdən keçirin. Əlbəttə ki, əgər nümunələr olsa, xəsarət almış vətəndaşlar səssiz qalmayıblar və İnternetdə ən azı bir neçə xətt çəkdirdilər. İkincisi, əgər mümkünsə, zirvə dövründə deyil, bir səfər planlaşdırın. Üçüncüsü, uçuşlar zamanı overbooking haqqında söhbət edərkən, burada ilk üçün ayaqqabı İdman qaydasıdır. Şübhəsiz ki, yer iki nəfərə satılırsa, onda əvvəllər uçuşa nəzarət edənlər uçacaqlar. Hava limanına əvvəlcədən gəlməsi isə sinirləri yaxşı saxlaya bilər.

Overbooking aşkar edildikdə necə davam etmək olar?

Hər şeydən əvvəl, əgər həddindən artıq kitabın qurbanı olsanız, çaxnaşma etməyin, qışqırmayın və münaqişələr yaratmırsınız. Çox vaxt tez-tez yerinizi ala bilərsiniz. Effektiv metodlardan biri - acıya təzyiq etməkdir, ehtimal ki, uşaqlar və ya yaşlı qohumları olan bir ailə hələ də planlaşdırılmış oteldə yerləşdirilə bilər. Eyni vəziyyətdə olan və oteli təhdid edən düşüncəli insanları araşdıra bilsəniz, başqa üsul bir qrup hücumdur, daha sonra administrasiya hər şeyi dinc yolla həll etmək üçün bir yol tapacaqdır. Bu hərəkətlərin işləməyəcəyi və başqa bir oteldə yerləşmə və ya başqa bir uçuşa uçmaq məcburiyyətində olacaqsınız. Burada yalnız eyni şərait və ya daha yaxşı təklif edilə biləcəyini xatırlamaq vacibdir, lakin daha pis deyildir. Hər halda, hələ də xoşbəxt deyilsinizsə, dəlil toplayın - fotoşəkillər, fakturalar, şahidlərin ifadələri, adlar və pasport nömrələri ilə dəstəklənən bütün bunlar ədalət məhkəməsində ədalət mübarizəsi üçün əlverişlidir.